京东店铺没有了怎么售后?京东店铺关闭了售后怎么办
〖A〗、 京东店铺消失或关闭后，消费者仍可通过以下途径保障售后权益：联系京东平台客服介入京东作为交易平台，负有监督商家履行售后服务的义务。若店铺关闭，消费者可直接通过京东APP的“客户服务-第三方卖家纠纷”提交诉求，或拨打京东客服热线（如950618）说明情况。
〖B〗、 可以联系京东平台客服去请求平台对商家进行寻找，并请求平台进行双方协商解决。因为，京东平台负有管理责任的，他是要对京东平台商家的售后服务进行负责的。买家怎么投诉？如果是投诉平台中的第三方商家，可以直接找京东小二，申请介入来处理就可以了。
〖C〗、 店铺没有了可以找京东平台售后，因为京东平台方作为交易的提供方，负有监督店铺商家承担消费者售后服务的义务，如果店铺拒不提供法定的义务或者无法提供售后，京东也有义务代位承担相关的责任。
京东换货流程及时间分析(了解京东换货所需的时间及注意事项)
京东收到商品后检查外观、功能及配件完整性，确认是否符合换货标准。不通过情况：若商品存在人为损坏、缺失配件或已使用痕迹，可能拒绝换货并退回。出库（1-3天）京东根据库存情况准备新商品出库，若缺货需等待调货或与用户协商其他解决方案。时间影响：热门商品或促销期间可能延长至3-5天。
审核阶段：通常在提交申请后1-3个工作日内完成审核，复杂问题可能延长至5个工作日。退货与发货：用户寄回商品的时间取决于物流速度（一般3-5天）；京东验收通过后，新商品发货需1-3天，偏远地区可能延长。总周期：从申请到收货，整体需5-10个工作日，具体时间受商品类型、物流及审核复杂度影响。
京东自营换货流程如下：明确商品价值与换货可行性：首先需明确所购商品价值，通常价值较高的商品换货流程与退货类似，可能因涉及返修单处理而耗时较长。联系人工客服确认换货资格：登录京东商城后，需在客服工作时间内联系人工客服，说明商品问题并询问是否符合换货条件。
京东的换货流程通常需要大约6天时间。具体来说，当你在网上提交换货申请后，第二天京东的配送人员会来取货。货物会在第四天运送到京东的售后中心进行检测。检测完成后，京东会在第五天重新发货。最终，你可能在第六天收到新的商品。
京东30天自由换要运费吗?换货是拿新货来换吗?
京东30天自由换是否需要运费消费者无需支付运费。根据京东“30天自由换”服务规则，消费者在签收商品之日起30天内（自签收次日零时起满720小时）申请无理由换货或质量问题换货时，商家需承担换货的运费。这一政策覆盖了换货过程中的双向物流费用，即消费者无需自行支付寄回商品或接收新商品的运费。
京东换货不一定是拿新货来换。原则上，在京东平台退换货时，商家会使用新货进行调换。京东不直接维修商品，有问题的商品会退回给供货商处理，换给消费者的也是未开封的商品。不过，供货商提供给京东的商品是否经过返修，消费者无法得知。
第三步：上门换新与商品交接京东会安排配送员携带全新正品行货上门，用户需当场检查新货包装是否完好、商品是否未开封。确认无误后，配送员会收回旧货，完成换货流程。用户需对服务进行评价，整个过程无需支付运费（质量问题导致的换货）。
第一章概述第一条“30天自由换”服务是指当消费者购买带有“30天自由换”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)可以申请无理由换货/质量问题换货，商家需在48小时内响应消费者申请，同时商家需为客户承担换货的运费。
京东售后换货并非直接带新货来换，而是需要先寄回原商品，经检验合格后才会发出新商品，且换货商品为全新正品。具体说明如下：换货流程京东售后换货需遵循以下步骤：首先，用户需确认商品存在质量问题或尺寸不合适，并确认商品在换货范围内，同时准备好购买凭证、质量问题图片等资料。
京东自营换货会提供新货进行更换，具体换货流程及要点如下：换货政策与条件京东自营商品换货政策明确，消费者在规定时间内申请换货且符合条件时，可获得新的同款商品。
京东上门换新是不是直接拿新的来换吗
〖A〗、 京东上门换新不一定是直接拿新的来换。原则上，在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换，但京东本身是不会进行维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理的，能换给消费者的也都是未开封的货。不过，供货商给京东的货是否返修过则无法确定。
〖B〗、 京东上门换新不一定是直接拿新的来换，但通常情况下是未开封的新货。原则上，京东平台退换货时，商家会使用新货进行调换。京东自身不进行维修，有问题的商品会退回给供货商处理，能提供给消费者的均为未开封的货品。
〖C〗、 京东上门换新会直接提供全新商品，但需满足特定条件，具体流程如下：是否直接提供新商品京东上门换新服务会直接为消费者提供全新商品。当消费者购买带有“上门换新”标识的商品，且在签收后15天内因质量问题申请换货时，京东会安排物流人员携带全新商品上门更换，无需等待旧商品寄回检测。
〖D〗、 对于“京东上门换新是不是直接拿新的来换”的疑问，答案并不总是直接肯定的。根据京东平台的政策，用户退货的产品，商家一般会提供新货进行调换，但京东本身并不负责维修，有问题的货物会返回给供货商处理。用户收到的换新商品通常为未开封状态。至于供货商提供的新货是否曾经过返修，这一点京东无法保证。
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文章不错《【京东物流拒绝换新快递,京东换货 然后拒收了】》内容很有帮助